Soziales
Die Alles Clara-App: Für alle, die Angehörige unterstützen
Wer kann Alles Clara nutzen?
In Österreich unterstützen rund eine Million Menschen Angehörige oder nahestehende Personen im Alltag: Sie übernehmen Einkäufe, kümmern sich um das Kochen, organisieren Arztbesuche, leisten Pflege oder sind einfach da, um zuzuhören. Diese wertvolle Arbeit kann jedoch auch belastend sein und viele offene Fragen mit sich bringen.
Alles Clara bietet speziell für Menschen im Burgenland die Möglichkeit, bei Herausforderungen frühzeitig und unkompliziert Hilfe zu erhalten. Mit dem Zugangscode clara-bgld können Nutzer:innen kostenlos auf die App zugreifen.
Die Alles Clara-App wurde entwickelt, um Menschen zu unterstützen, die sich um das Wohl von Angehörigen oder ihnen nahestehenden Personen sorgen. Über die App stehen erfahrene Pflege- und Sozialberater*innen bereit, um auf Ihre Anliegen einzugehen, Sie zu begleiten und hilfreiche Empfehlungen zu geben.
Wer steckt dahinter?
Die burgenländischen Pflege- und Sozialberater:innen bilden gemeinsam mit der Geschäftsführung seit Herbst 2019 das Kernteam der Pflegeservice Burgenland GmbH (PSB) und
- sind in allen burgenländischen Bezirken gleich in Ihrer Nähe,
- kennen das gesamte Angebot der Betreuungs- und Pflegeangebote,
- beraten individuell und maßgeschneidert,
- setzen realistische und bedürfnisentsprechende Ziele,
- sind Netzwerker:innen zwischen hilfesuchenden und pflegebedürftigen Menschen, deren Angehörigen und Betreuungspersonen sowie allen öffentlichen Behörden, Experten und Organisationen
- suchen nach der für Sie und Ihre Lebenssituation passenden Lösung.
Wie funktioniert „Alles Clara“?
Das zentrale Feature der Alles Clara-App ist ein 1-zu-1-Chat, der zeitunabhängige Kommunikation ermöglicht. Ratsuchende und Berater*innen müssen nicht gleichzeitig online sein, um miteinander in Kontakt zu treten, sondern können unabhängig von Arbeits- und Geschäftszeiten kommunizieren. So ist es möglich, einfach Antworten und Unterstützung in belastenden Situationen zu erhalten.
Darüber hinaus bietet die App folgende Funktionen:
- Hochladen und Teilen von Dokumenten
- Terminvereinbarungen für telefonische Beratungen
- Zugriff auf Gespräche auch nach deren Abschluss
Wie sicher ist die Alles Clara App?
Der Schutz aller Daten ist ein zentraler Bestandteil der Alles Clara App. Alle Beratungen in der App sind end-to-end verschlüsselt. Ausschließlich der/die Ratsuchende und der/die jeweilige Berater:in können diese einsehen. Außerdem unterliegen alle Berater:innen einer beruflichen Verschwiegenheitspflicht.
Wie können Ratsuchende Alles Clara nutzen?
- Alles Clara-App aus dem App-/GooglePlay-Store herunterladen oder QR-Code scannen
- Mit dem Zugangscode clara-bgldregistrieren
- Kostenlose Beratung über das Plus-Symbol starten